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サービスの対象ユーザは？条件は？ |
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NTT西日本が提供するフレッツ・ADSL、Bフレッツのご契約と、インターネット高知ご契約、インターネット高知IP電話サービスのご契約が必要です。
また、パソコン、電話機等、LANケーブルなどはお客様にてご用意ください。
なお、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、IP電話対応端末は、NTT西日本へ１１６でお申し込みいただけます。 |
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1.5Mは対応していないのですか？ |
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フレッツ・ADSL1.5Mについては、インターネット高知ではIP電話サービスに対応しておりません。 |
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フレッツ・ISDNでも使えますか？ |
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フレッツ・ADSL（8M、モア)、Bフレッツご利用のお客様が対象となります。 フレッツ・ISDNはご利用できません。 |
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ケーブルテレビ(CATV)提供、電話回線への発信・受信は可能ですか？ |
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ケーブルテレビ(CATV)提供、電話回線への発信は可能です。受信はできません。 |
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相手が同じIP電話対応端末を持っていれば無料通話できますか？ |
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同じ専用端末であっても、同一のIP電話プラットフォームを利用するご契約者同士でない限りご利用いただけません。 |
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電話をかける相手が同一プラットフォーム以外のIP電話を利用している場合、繋がらないの？
その場合、何かわかりますか？ |
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「050」での通話は同一のIP電話プラットフォームの場合、無料で通話できます。
現在「050」での通話が可能な提携プロバイダ（サービス）一覧はこちらになります。
>> 提携プロバイダー一覧
相互接続されているIP電話（NTTコミュニケーションズ基盤）は有料でつながります。(8円/3分)
現在有料で「050」での通話が可能な電話番号は以下の通りです。
050-3300-xxxx 〜050-3450-xxxx
050-3900-xxxx 〜050-3901-xxxx
それら以外の「050」へはつながりません。電話をかけた場合、話し中の状態になります。
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現在、既にフレッツ・ADSL（Bフレッツ）を利用していますが、IP電話サービスを申し込めますか？ |
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IP電話専用端末を別途ご用意していただければ、端末到着後申し込みホームページにて申し込む事が可能です。 |
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加入電話から「050」の番号に電話をかけることができますか？ |
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はい。可能です。NTT東日本・西日本の加入電話から｢050｣の番号にかけることが可能です。 |
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「0570」、「0990」から始まる番号へ通話できますか？ |
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そのまま発信いただければ加入電話網経由にて接続いたします。
なお、ご利用になられた通話料金はご利用の通信業者より請求されます。
特に「0000」を付加する必要はございません。（フレッツ・ADSL専用型、Bフレッツを除く） |
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ACR（LCR）機能内蔵の電話機（アダプタ）を利用しているのですが、問題ないですか？ |
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アダプタは取り外していただくことをお奨めします。
取り外さない場合は、電源をお切りください。
またACR（LCR）機能内蔵電話機をご利用の場合、設定をOFFにしてご利用ください。
発信の際は、発信音や専用IP電話端末またはTAのランプを確認して、IP通話であることをご確認ください。
本サービスの提供対象外の通話はご利用の通信会社から通話料が請求されます。 |
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